KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 03.04.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, SMM PRO olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
SMM PRO platformu, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, kullanıcı adı |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon numarası |
| Hesap Bilgileri | Şifre (hashlenmiş), API anahtarı |
| İşlem Bilgileri | Sipariş geçmişi, bakiye hareketleri, ödeme kayıtları |
| Teknik Veriler | IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hizmet sunumu ve sipariş yönetimi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet sunumu ve ödeme işlemleri kapsamında yurt içi ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için destek kanallarımız veya e-posta adresimiz üzerinden yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.